Bedingungen und Konditionen

Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln alle Vertragsbeziehungen zwischen der Koverings GmbH, Julius-Brecht-Straße 4, 60320 Frankfurt am Main, und Geschäftskunden hinsichtlich der Bereitstellung digitaler Lösungen, Softwareplattformen, professioneller Dienstleistungen, datengetriebener Dienstleistungen und Beratung für die Bau- und Industriebranche.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich; etwaige widersprüchliche oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

Angebotene Dienstleistungen

Die Koverings GmbH bietet:

1. Digitale Plattformen und SaaS-Lösungen
2. Datenbasierte Services und Analysen
3. Tools zur Mitarbeiterentwicklung
4. Lösungen für Transparenz und operative Effizienz im Anlagenbetrieb
5. Projektmanagement-Systeme
6. Beratungs-, Implementierungs- und Integrationsleistungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag, der Dienstleistungsbestellung, dem Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot von Koverings schriftlich oder elektronisch annimmt. Mündliche Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Verfügbarkeit digitaler Dienste

4.1 Koverings ist bestrebt, eine hohe Verfügbarkeit seiner Cloud-basierten Dienste (gehostet auf AWS) aufrechtzuerhalten.

4.2 Für die ununterbrochene Verfügbarkeit wird keine Gewähr übernommen, insbesondere in folgenden Fällen:
a) Notwendige Wartungsarbeiten
b) Höhere Gewalt
c) Ausfälle von Diensten Dritter
d) Netzwerkausfälle

Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:
a) die korrekte und rechtmäßige Dateneingabe sicherzustellen;
b) die Vertraulichkeit der Zugangsdaten zu wahren;
c) die Software ausschließlich für rechtmäßige Geschäftszwecke zu nutzen;
d) die Einhaltung der berufsrechtlichen, datenschutzrechtlichen und branchenspezifischen Gesetze intern zu gewährleisten.

Rechte an geistigem Eigentum

Sämtliche Software, Plattformen, Inhalte, Dokumentationen und Materialien, die von Koverings bereitgestellt werden, bleiben ausschließliches geistiges Eigentum der Koverings GmbH.

Der Kunde erhält eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, beschränkte Lizenz für die vereinbarte Laufzeit.

Daten & Vertraulichkeit

7.1 Koverings verarbeitet Daten gemäß der DSGVO und seiner Datenschutzrichtlinie.

7.2 Während der Zusammenarbeit ausgetauschte vertrauliche Informationen werden von beiden Parteien geschützt und nicht an Dritte weitergegeben.

Gewährleistung

Für Software und Dienstleistungen:
a) Koverings unternimmt wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um Mängel zu beheben.
b) Ein Mangel liegt vor, wenn die Funktionalität erheblich von den vereinbarten Spezifikationen abweicht.
c) Es besteht keine Gewährleistung für Missbrauch, nicht unterstützte Systemumgebungen oder unbefugte Änderungen.

Streitbeilegung

Die Koverings GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Verbraucherschlichtungsverfahren gemäß dem VSBG teilzunehmen.

Gerichtsstand & Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Frankfurt am Main.

Änderungen dieser Bedingungen

Koverings kann diese AGB bei Bedarf aktualisieren.
Die Kunden werden über Änderungen informiert; die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen gilt als Zustimmung.